“所以，在只有使顾客在与企业的交往中获得情绪价值，企业才能建立核心竞争优势，这里的顾客指的是广义上的顾客。”

“反之，如果两者相减后的情绪价值出现了负值，企业给顾客带来的情绪收益低于成本，那这个企业就失去了核心竞争优势。”

“此时从投资角度来看，当一项投资变成了不良资产，即时地处理抛售是一种选择，变通地参与股权与生产经营改善企业状况也是一种选择，两种选择没有什么对错，本质是在选一个带来的收益与付出的成本相抵后，所得价值更高的选项，这个价值可以是资金上的价值，也可以是情绪上的价值。”

“而对于我来说，改善所带来的情绪收益，抵不过我要花出去的精力成本，因为这本来就不是什么特别重要的投资，虽然我谈恋爱是为了高兴，但我也不觉得只有谈恋爱，还非得是和哪个特定的人谈恋爱才能高兴。”

“啪、啪、啪”

“精彩。”明令容拍着手评价道。

“不过，我还以为你好歹对人一见钟情，会有点优待的。”

“优待吗？”

“可是。”

谢小少爷看着明令容，露出了一个笑来。

这笑容带着一种腼腆的纯真，就像一只沾着晨露的水仙，在风中优雅地舒展着银白的花，照着自己水中的影子，但合上他那双黑琉璃般的眼睛，让人陡然就有点冷嗖嗖的，心里发起毛来。

“现在是他在喜欢我呀。”

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不知道你们能不能get到我的意思，但是情绪价值这段我不是在水也不是复制粘贴，改了好几遍，我想表达的小谢的想法就是这个感觉

第90章 83

明令容看着对面的人，看了好一会儿。

“你这样的人，我还真的挺难想象你会有恋父情结。”

“是吗？”谢小少爷偏了偏头，他神色坦荡，甚至坦荡到一种平淡的地步，“这没什么特别的吧，对我来说，只是一种恋爱倾向而已，当我发现我的确会对这一类的男性有偏好的时候我就意识到了这点。”

他往后靠进椅子里，枕着自己的手臂。

“在我小时候有一段时间，我和我母亲相处的并不好，我常常感觉她看着我的眼神里是有恐惧的，或许是在恐惧一个喊她妈妈的孩子，又或许是在恐惧对我无法产生母爱的‘不正常’的她自己。”

“但我觉得很正常的，你知道的，那个时候她和我父亲的婚姻一团糟，百般抗争下得到的爱情沦为一地鸡毛，然而她的父兄却为了家族利益需要她继续这段已经变成折磨的婚姻，我父亲还在问她为什么变了，天真地希望她能变回无忧无虑地朱丽叶，继续王子与公主的幸福生活谁能强求一个每天在歇斯底里边缘的女人变出许多母爱？”

“最后她决定甩开一切而不是继续无止境地争吵，这是一个理智的决定，无论是对吵得歇斯底里的他们，还是对被无尽争吵打扰正常生活的我有时候人与人之间需要保持一定距离，才有助于友好相处。”

“而我父亲不能接受这件事，他的想法总是很天真……唉，我希望他能成熟一点，每个人都希望他能成熟一点。”

“我母亲和老太太经常对他说‘你能成熟一点就好了’在我还没理解成熟这个词的意思的时候，我就反复听这句话了，我认知到我父亲是不成熟的，这是错误的，一个合格的男人作为父亲、丈夫、儿子，应该要成熟。”

“那个时候我在想，成熟一点是什么样呢……我父亲的反义词？我早死的没见过的祖父和大伯？还是其他什么人？”

“所以……我从那时起就大概有点好奇吧，偶尔会构想一下，通过一些文学影片，或者观察家里来的男性客人，然后随着我的新想法不断删改那个形象。”

“而当我第一次见他的时候……”

迟到的那天，他站在教室的门外，第一次见到宋先生。

宋先生在