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就承你的情喽!”

李君阁笑道:“可别先忙着承情,这事情对大舅舅妈,表哥表嫂还是考验,我们集团对民宿和特色店的经营者是有管理规范和要求的,需要培训考核之后才能上岗,比如刚刚那游客来买东西,问了那么多问题,还提了那么些要求,怎么应对,怎么说话,甚至脸上的表情,我们都有规定。”

阿音说道:“对于后进和新加入的经营者,我们集团培训部会集中培训或者派员指导,开始经营后会有考核,巡检,抽查等各项监督措施,然后评分是客户给出的,因此需要将客户摆在第一位,让他们满意。”

李君阁敬了外公一杯,这才对表嫂表哥说道:“不过你们也别紧张,刚刚那位顾客就算是比较不好招呼的了,你看还不是可以应对自如?以后我们还会引入营销学,基础社会学,心理学等提高课程,总会让大家知道这条路该怎么走,不会让大家摸门不入只拿指标压人的。”

阿音笑道:“我再提个个人建议,现在系统积分已经出来了,几处店面,最受欢迎的就是篾匠叔家,客人们反应,篾匠叔家即使不进去,外边看着都舒心,为什么?雅致。”

第611章 下河李家坐不住了

“凡是装修精美,陈设雅致,主人格调品味较高的店铺,在李家沟都比较受游客欢迎,因此我们选择了给外公的店面那样装修。然后表嫂你要时刻保持店面清洁,把茶道,花艺,莳兰,养壶,园林景观设计,甚至书法,女红,鉴赏,化妆,衣饰搭配等都学起来,将店面弄得尽量富有情趣,这样客人们才会喜欢。”