杉矶时报》则毫不客气地攻击她的执导削弱了女主角凯西·贝茨的表演。《纽约客》也认为故事的节奏太过平均，整个剧情几乎是可以预见的，很难让人惊讶。但他们也承认，史蒂芬·金的原著被很多人认为几乎无法拍成电影，而乔琳交出的答案已经远在及格线之上了。

总体上乔琳能感觉得出来，威尼斯电影节颁给她的金奥塞拉奖着实拉高了影评人的期待，他们大多数都认为她的作品并不差，但没有惊艳到极致。对电影宣传而言，这些评价已经不算消极了。

唯一让乔琳失望的是，这些影评人居然没有对电影的配乐加以重视！如果说这部电影有谁值得一个奥斯卡提名的话，乔琳一定会说是女主演凯西·贝茨和配乐丹尼·埃尔夫曼，后者所做的工作太棒了，以至于她一听到成品就放弃了自己写配乐！

10月13日，《热泪伤痕》正式在全美1406家剧院上映。乔琳继续按照公关团队的要求疯狂活跃在各种采访上，希望能推动电影票房。

事实证明，乔琳的努力也不算白费。尽管不确定她的宣传到底对电影有多少促进作用，但是《热泪伤痕》的首周末票房是1377万美元，在同期上映的《阿波罗13号》《不计代价》《七宗罪》《红字》《末世纪暴潮》等片子里排到了周末票房榜的第3位。