反而自乱了阵脚，不知该说什么。

见温元柒一言不发，气场就压了一头，唐觉景和李丰年的眼神更狂热了，缩在温元柒后面大声议论，偶尔说到兴奋，还会发出尖锐的爆鸣声。

“谁知道这是不是故意找麻烦，说是顾客投诉，证据呢？”

“就是，我们的服务态度无可挑剔，反正店里也有监控，大不了，我们就一帧一帧地过，看谁站不住脚！”

商场工作人员的脸都涨红了，他们看不见唐觉景和李丰年，只能死死地瞪着温元柒，觉得这一切都是温元柒安排的，是在故意恶心他们，当面阴阳怪气。

“谁说我们没有证据！”工作人员被激得失去了冷静，从包里一把掏出了投诉手册，“你们自己看看，都在上面记着呢！！”

唐觉景立刻捡了起来，两颗毛茸茸的头凑到前面，将册子翻得噼里啪啦。

工作人员终于扳回了一城，抱着手臂，毫不客气地呵斥道：“我们商场是讲规则的，你们睁大眼睛好好看看，前前后后不少于十几位顾客投诉你，问题极其恶劣，否则我们也不想浪费时间，警告你们。”

他话还没说完，就被李丰年打断了，“等等，这分明是一个人的字迹，这个故意写得一笔一画，这个故意写得潦草，还有这个歪得都快上天了，一看就是左手写出来的！后面的索性不装了，字迹都一模一样！！”

唐觉景直接把本子怼到了他们面前，让他们想耍赖都不行。

不仅如此，他还发现了最致命的一点，“呦，这还夹带私货呢，比如这条：这是品牌的最新口味，只给了几个经销商售卖资格，他们应该没有拿到合约，是私下售卖……这是顾客能注意到的吗，肯定是同行啊！”

唐觉景一脸正气，义愤填膺，就差直接报孙宝峰的大名了。

这种勾当进行过好几次，在商场内部算是公开的秘密，如今被当众捅了出来，几个商场工作人员都很心虚，不敢跟温元柒他们对视。

就在气氛僵住时，温元柒耳边响起了只有他能听到的系统提示音。

【气愤，非常气愤，没有规矩不成方圆，就算是商战也要好好遵守规则，维护规则，营造良好的商战环境，柒柒你可要好好教教他们。】

温元柒：“……”可真会挑时候，在这么乱的情况下，你觉得我想得出来吗！

他被硬控了整整三分钟，大家都以为他要借机发作乘胜追击，温元柒却向前走了一步，“感谢商场这么多年的支持和帮助，其实我都理解，作为一个管理者必须制定规则，好好执行，要不然就都乱套了。”

商场的工作人员没想到温元柒这么明事理，对视了一眼后，重新露出了笑容，“还是小伙子你说话中听，怪不得你年纪轻轻就成了店长，不过你手下的这些人一看就不行，还什么笔迹相同，什么夹带私货，我看是他故意找茬吧！”

唐觉景立刻急了，冲上去想要理论，温元柒偷偷递给他一个眼神，让他再等等。

出于对温元柒的信任和崇拜，唐觉景不情不愿地站住了。

温元柒再次笑了起来，“对呀，能写在投诉本上的意见，一定是顾客留下的，顾客就是上帝，必须给他们好的体验，我们作为商户就应该以身作则，认真反省！”

商场工作人员刚才自尊心受挫，如今被温元柒捧得飘飘欲仙，鼻孔朝天，“那当然了，我们商场的管理十分严苛，自然会好好监督，还会给顾客反馈。”

温元柒继续捧着他们，“商场制定规则，当然也要遵守规则，还必须一视同仁，实话实说，我之前待过别的商场，还是咱们的管理最好。”

“那当然，我们每周都会看投诉意见，督促他们整改，所有商户都会乖乖服从。”

“所有？”温元柒微微挑眉。

商场工作人员还没意识到问题，一拍胸口：“对，所有！”

“得到这句话我就放心了。”温元柒懒得再跟他们虚与委蛇，给李丰年一个送客的神情。

李丰年立刻迎了上