温阳见他盯着江念姿笑得开心,笑着在他旁边说道:“老板,窈窕淑女,君子好逑,江医生那么漂亮,我觉得你真的可以试试。”

温阳是他的助理,听他又提这件事,刘云强没好气地摇了摇头:“你除了工作效率好,剩下的全是缺点,八卦、多事、脑子不聪明。”

温阳:“……”

那他不是看他家老板看着江医生的背影,眼睛都快笑出花来了吗?

刘云强是商人,在他的人生准则里,第一要点,就是绝不跟合作伙伴谈感情。

那会影响他在事业上的判断。

江念姿这小丫头还是他的救命恩人,而且人家有对象,更何况年纪上,他可以当她爹了。

所以刘云强对江念姿的所有好感,都只是欣赏。

也不知道这蠢助理是怎么才能把他和江念姿想到一块去的。

江念姿的时间很急,早上要给常明针灸,中午要跑服装店的事儿,晚上还要做生精丸。

所以能尽快安排的事情,她绝不拖延。

交代装修事项后,她马上去到另一个店面,准备给导购员们培训。

刘云强也跟了过去。

他想看看,她要怎么培训。

总共12个导购员,3个店长。

到了城中心的店铺里,导购员们已经在那里等着了。

江念姿一来就直接开始培训。

刘云强也坐在旁边听着。

人都是江念姿招的,所以大伙都知道她是大老板。

见到她来,一个个立刻坐姿挺拔,不敢乱说话。

当江念姿的身份变动时,她的态度也随之变动。

现在她是一个老板,不是医生。

所以她不再温声细语。

细软的声音被她刻意压制,听起来有些清冷,面色也十分严肃。

“我们今天主要培训的内容,是服务态度。导购员记住以下几点。第一:有客人上门时,无论客户穿着怎么样,华贵着装也好,补丁粗布也好,都是我们的客人,我们必须以服务客户为第一准则,客人进门,必须微笑着迎接,说道:‘欢迎光临雪念成衣店,请问您有什么需求吗?’”

“第二:客户如果说想要买衣服、或者裙子、裤子,我们要做的,只是把客户引到相应服装区域就行,不用一直跟着,也不要一直盯着客户看,离远一点,等客户叫到,再上前解说。”

第164章 心理作用

第164章 心理作用

“第三,无论客户想不想买衣服,我们都必须保持礼貌、热情的态度,就算客户挑选之后,最终决定不买,我们也不能强行推荐,还是要微笑着跟客户说‘欢迎下次光临’,服务客户时,全程不能出现不耐烦,且语气不好的现象。”

“第四,如果客户没有看衣服,而是坐在店里的沙发上休息,一定要给客户倒水,公司会安排监测员时刻监测着你们的行为,凡是违反要求的,一律开除处理,明白了吗?”

她语气严肃冷然,让几个导购员不敢造次,也不敢嬉笑。

大家齐声说道:“明白。”

乍一听,觉得江念姿要求挺高。

但是,想要服装店能长久开下去,口碑很重要,不仅衣服质量好款式新颖,不能让客户有被轻视的感觉,还要让客户感到待在店里舒适自在。

雪念成衣店走的是这个时代的中高端路线,对导购员的要求必须高。

服务人群总会遇到一些莫名其妙的客户,这就看导购员和店长的处事能力了。

当然,要想马儿跑,必须给马儿吃够草。

要求这么多,总不能用普通工资来打发人家。

她们雪念成衣店的导购员,工资开得比外面高许多。

平均每个导购员,一个月的工资在六十块左右,因为导购员是她们店里的招牌。

现在这个时代的服务员,无论餐饮还是服装,亦或是百货商场里的,服务