“放”在纸上的东西,“溅入”探索未来的“杯子”里。

发展一个企业非常之难,如果有一个“配方”能够创造出一个业绩持续优异的企业,岂不是很好?如果我们能够找到合适的配料组合“一杯”客户忠诚、“一勺”蓝海战略、“少许”流程再造和“少量”六西格玛管理理论,我们就能够解开企业破茧而出的秘密。这是一个很诱人的梦想,但是相信这样一个梦想就好比相信一个一生画技平庸的人突然画出了一幅杰作一样,恰恰是不可能的。如果一个具备才能的人,学习、研究大师们的作品,逐渐理解了线条、色彩、结构和构图的相互作用,然后花大量的时间来练习,那么他有一天可能创作出一幅伟大的作品。在烹饪上,一个人查找配方的目的是为了做一顿美餐;而一个有志向的大厨,他的目标是对食物的味道和纹理有深入的理解,从而创造出与众不同的新菜肴,这就是一种破茧而出。破茧而出无论是对烹饪、绘画还是对发展企业来说,都是很难的。在研究过程中,那些突破性公司的所有人都给我们留下了深刻印象。很荣幸,他们允许我们进入其“厨房”和“画室”。他们提醒我们:身着围裙的大厨们正在用橄榄油烹制美食;画家们正在画布前忙碌。我们则希望能在本书中公正、客观地写出他们的故事。

第2章 动态攀登(1)

重要的是,能够在任何时候为目标牺牲我们拥有的一切。

查尔斯·杜波依斯(Charles Dubois)

在离我家不远的地方,有一处高达1 000英尺的花岗岩峭壁,当地人把它叫做“拇指”。最近,我攀登了那个峭壁,当脚踩着窄小到仅可立足之地以便平衡住自己时,我的手却根本够不到高处。正当我心里盘算着从峭壁上撤下来时,我的攀岩搭档却从下面喊道:“基思,是做一次动态攀登的时候了!”

在攀岩术语中,做一次动态攀登指的是向远处抓手的地方做一次快速的体操式跳跃。如果没有抓住,你可能会摔得够呛。我的脸紧贴着温暖的岩石表面,做了一次深呼吸,闭上了眼睛,然后睁开,并猛地向上面抓手的地方窜了过去。这就是我,放弃了现有位置的安全,向上跳跃,希望在眼下够不到的更高位置上获得安全。

经营企业也非常像攀岩。大多数企业刚起步时,总是在某些行业的低端开凿出小而安全的“立足之地”在守得住的市场中发现一些被忽略的角落。一些企业满足于在低端维持生计,但是对另一些企业来说,随着时间的推移,它们的期望值在上升,它们的“眼睛”开始转向那些够不到的地方,它们就是突破性公司。它们总是盯着前面的挑战,总是时刻准备着为可能达到的高度冒风险。突破性公司以敢于做“动态攀登”而著称。

要怎样建立一家突破性公司,并且从追随市场到实实在在地影响市场呢?5年前,我们启动了自认为是历史上最全面的研究来回答这个问题。我们创建了一个包含7 000多家公司的数据库,其中每一家公司都曾经进入自1982年开始发布的《Inc.》500强排行榜。我们使用了广泛的公共资源和私有资源,搜集了每家公司的增长率、盈利能力、规模以及根据长期财务表现进行的排名等相关信息(对于我们研究的详细描述,请参阅附录B)。

图2-1~图2-3显示了经研究认定为突破性企业的9家公司的营业收入和利润表现1。在它们进入《Inc.》500强排行榜后的15年里,这9家公司的年平均营业收入从1 440万美元增长到7亿美元2以上;这9家公司的累计营业收入从亿美元增长到66亿美元;到2006年底,这9家公司的合计营业收入是75亿美元。这些企业不仅以营业收入的增长而著称,同时也是制造利润的“机器”,它们盈利的表现要超过竞争者

1~3倍。对于为企业寻找长期盈利性增长蓝图的人,它们无疑是9个非常好的例子。

在这9家公司中,有6家是在1993~2004年间上市的。如果在它们首次公开招股(IPO)时,对每一家公司投资1美元(一共