双膝，用两分钟平定了急促的呼吸，然后挺直背脊，怒气冲冲地走向接待台，亮出手里的两串钥匙：“你们是怎么办事的？连客房钥匙都能给错。”

前台被她吓了一跳。能入住五星级酒店的客人，大多都非富即贵，他们教养极佳，即便生气，也不会像安娜这样大喊大叫。她立刻站起身，招呼安娜坐下来：“这位小姐，不要着急，慢慢说，出了问题我们会帮你解决。”

安娜一脸不高兴：“我叔叔给了我两串钥匙，让我去帮他找东西，结果只有一个客房的门能打开。绝对是你们给错钥匙了。”